ADRESSES ET NUMÉROS DE TÉLÉPHONES UTILES

1. Pour les plaintes

Si, en tant que victime, vous émettez une plainte concernant la manière dont vous avez été pris(e) en charge, les informations obtenues ou les décisions prises, vous avez le droit de l’exprimer.

• Si la plainte concerne la police :

Comité Permanent de Contrôle des Polices
Rue de la Loi 52
1040 Bruxelles
Tél. 02/286.28.11
(numéro d’appel central du Parlement)

• Si la plainte concerne l’organisation du système judiciaire ou un magistrat :

Conseil supérieur de la Justice
Avenue Louise 65 b1
1050 Bruxelles
Tél. 02/535.16.16

Le Procureur général du ressort

• Si la plainte concerne un avocat :

Le Bâtonnier
Les coordonnées peuvent être obtenues au Palais de Justice ou auprès de l’Ordre National des Avocats

Avenue de la Toison d’or 65
1060 Bruxelles
Tél. 02/534.67.73

• Si la plainte concerne un organisme d’aide agréé par la Communauté française :

Ministère de la communauté française

Secrétariat général
Cellule de l’Aide aux Justiciables

Boulevard Léopold II, 44
1080 Bruxelles
Tél. 02/413.31.45

2. Pour les demandes d’informations et d’aide

Ces dernières années, le Ministère de la Justice, le Ministère de l’Intérieur et les services de police se sont efforcés considérablement d’améliorer la prise en charge des victimes. Le personnel de la police doit assister et informer la victime, et, si nécessaire, l’orienter vers les services d’aide.
Ci-dessous, vous trouverez les adresses des instances officielles mais aussi les coordonnées des services d’accueil des victimes et des organismes d’aide agréés.
Vous pouvez obtenir une liste actualisée au Ministère de la Justice

SERVICE D’ACCUEIL DES VICTIMES

• Services francophones d’accueil des victimes

Rue des Quatre Bras 13, 1000 BRUXELLES
Tel. 02/508.74.05

Rrue de la Régence 63, 1000 BRUXELLES
Tel. 02/519.89.05

Place Albert 1er (Palais de Justice), 1400 NIVELLES
Tel. 067/28.22.82

Av. Général Michel (Palais de Justice), 6000 CHARLEROI
Tel. 071/23.66.19

Rue des Quatre Fils Aymon 9, 7000 MONS
Tel. 065/39.43.35

Place du Palais de Justice 5, 7500 TOURNAI
Tel. 069/21.31.71

Place Léopold (Palais de Justice), 6700 ARLON
Tel. 063/21.44.55

Rue de Maibes 5, 5500 DINANT
Tel. 082/21.38.00

Rathausplatz 8, 4700 EUPEN
Tel. 087/59.65.76

Quai d’Arona 4, 4500 HUY
Tel. 085/24.45.47

Place St Lambert 16, 4000 LIEGE
Tel. 04/220.02.68

Bld. De la Sauvenière 34-36, 4000 LIEGE
Tel. 04/230.51.19

Rue V. libert 19, 6900 MARCHE-EN-FAMENNE
Tel. 084/31.09.85

Place du Palais de Justice (Palais de Justice), 5000 NAMUR
Tel. 081/25.18.25

Rue Saint-Roch 8, 6840 NEUFCHATEAU
Tel. 061/27.51.70

Rue du Tribunal 4, 4800 VERVIERS
Tel. 087/32.37.83

• Services néerlandophones d’accueil des victimes

Quatre Brasstraat 13, 1000 BRUSSEL
Tel. 02/508.71.11

Regentschapsstraat 63, 1000 BRUSSEL
Tel. 02/519.89.45

Smoldersplein 5, 3000 LEUVEN
Tel. 016/27.21.11

Koophandelsplein 23, 9000 GENT
Tel. 09/267.41.11

Burg. Denolfstraat 10 A, 8500 KORTRIJK
Tel. 056/26.93.11

Kazernevest 3, 8000 BRUGGE
Tel. 050/47.35.00

Justitieplein 1, 9200 DENDERMONDE
Tel. 052/26.07.11

Kasteelstraat 18, 9700 OUDENAARDE
Tel. 055/33.16.11

P. Benoitlaan 2, 8630 VEURNE
Tel. 058/31.10.65

Grote Markt 1, 8900 IEPER
Tel. 057/22.49.50

Britse Lei 55, 2000 ANTWERPEN
Tel. 03/216.52.11

Keizerstraat 20, 2800 MECHELEN
Tel. 015/28.81.11

Dokter Willemstraat 23, 3500 HASSELT
Tel. 011/29.05.11

Kielenstraat 24/1, 3700 TONGEREN
Tel. 012/39.96.66

Begijnenstraat 3, 2300 TURNHOUT
Tel. 014/47.15.11

SERVICES D’AIDE AUX VICTIMES

• Services francophones d’aide aux victimes

Centre administratif de l’Etat
Bloc II B, bureau 44
Place des fusillés, 6700 ARLON
Tél .063/22.04.32 (extension 40.76)

Autrement ASBL
Chaussée de Waterloo 41, 1060 BRUXELLES
Tél. 02/534.28.44

Service laïque d’Aide aux justiciables ASBL
Rue de Bordeaux 62 A, 1060 BRUXELLES
Tél.02/537.66.10

Office de réadaptation sociale (O.R.S.)
Rue Léon Bernus 27, 6000 CHARLEROI
Tél. 071/30.56.70

Service laïque d’Aide aux justiciables ASBL
Rue P.J Lion 5, 5500 DINANT
Tél. 082/22.73.78

Aide et Reclassement ASBL
Rue Rioul 22-24, 4500 HUY
Tél. 085/21.65.65

Aide sociale aux justiciables
En Feronstrée 129, 4000 LIEGE
Tél. 04/223.43.18

Service laïque d’Aide aux justiciables ASBL
Rue St Lambert 84, 4040 HERSTAL
Tél. 04/264.91.82

Service d’aide aux justiciables
Centre d’action laïque
Place communale 21-25, 6800 LIBRAMONT
Tél. 061/22.50.60

Aide sociale aux justiciables ASBL
Chaussée du Roeulx 51 D, 7000 MONS
Tél. 065/35.53.96

Service d’Aide sociale aux justiciables ASBL
Rue Armée Grouchy 20B, 5000 NAMUR
Tél. 081/74.08.14

Aide sociale au justiciable
Rue Saint-Roch 8, 6840 NEUFCHATEAU
Tél. 061/27.51.70

Aide et Réadaptation – La Touline ASBL
Rue Sainte-Anne 15, 1400 NIVELLES
Tél. 067/22.03.08

Service laïque d’Aide aux justiciables
Rue de la Citadelle 135, 7500 TOURNAI
Tél. 069/21.10.24

Service d’Aide sociale aux justiciables ASBL
Rue de la Chapelle 69, 4800 VERVIERS
Tél. 087/33.60.89

ASBL, Parole d'enfants
www.parole.be

Aide psy,
www.valerea.be

• Services néerlandophones d’aide aux victimes

M. Sabbelaan 57, 2020 ANTWERPEN
Tél. 03/247.88.30

Kikstraat 47, 2200 HERENTALS
Tél. 014/23.02.42

G. Gezellestraat 54, 2830 WILLEBROEK
Tél. 03/886.28.10

Groot Eiland 84, 1000 BRUSSEL
Tél. 02/514.40.25

Lepelstraat 9, 3000 LEUVEN
Tél. 016/27.04.00

St Hubertusplein 2, 3500 HASSELT
Tél. 011/28.46.49

O.L.V.- Kerkplein 30, 9200 DENDERMONDE
Tél. 052/25.99.55

Visserij 153, 9000 GENT
Tél. 09/225.42.29

O. Ponettestraat 87, 9600 RONSE
Tél. 055/20.83.32

Garenmarkt 3, 8000 BRUGGE
Tél. 050/47.10.47

H. Cartonstraat 10, 8900 IEPER
Tél. 057/20.51.86

Groeningestraat 28, 8500 KORTRIJK
Tél. 056/21.12.30

• Suivant la nature de votre demande, vous pouvez aussi vous adresser à :

Ministère de la Justice
Service des Maisons de Justice/Assistance aux victimes
Boulevard de Waterloo 115
1000 BRUXELLES
Tél. 02/542.65.11

Commission pour l’aide aux victimes d’actes intentionnels de violence
Boulevard de Waterloo 115
1000 BRUXELLES
Tél. 02/542.65.11

Steunpunt Algemeen Welzijnswerk
Afdeling slachtofferhulp
Diksmuidelaan 50
2600 BERCHEM
Tél. 03/366.15.40

Ministère de l’Intérieur
Direction générale de la police du Royaume
Rue Royale 56
1000 BRUXELLES
Tél. 02/500.25.15

Télé accueil
Tél. 107

Child Focus
(pour une aide en cas de disparition d’un enfant)
Tél. 110

Ecoute-Enfants de la Communauté française
Tél. 103
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Isabelle,

Ai rajouté dans la liste, j'ai donc supprimé tes 2 réponses.

Merci beaucoup
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